失態&お詫び

先日のこと。お客様がチェックアウトされた後、いつものようにお風呂のお掃除をしていると、ブラインドに埃がたまっていることに気づきました。

浴槽やタイルなどは毎回スポンジでこすって洗っているのですが、ブラインドに関しては水で洗い流しているだけだったので、こんなことに…。清潔さにこだわっていたにも関わらずお恥ずかしい限りです。

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汚れに気づいた瞬間、「やってしまった…」と頭を抱えましたが、本日チェックインのお客様がたまたま夜遅くにご到着だったので、すぐにすべてのブラインドを洗浄することができました。

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他にもなにか見落としている点がないか確認すると、網戸にも埃がたまっていたので、こちらもすべてきれいにしました。

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リビングから眺める景色も明るくなった気がします♪

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ご滞在中に汚れに気づき、ご不快に感じられたお客様もいらっしゃったかと思いますが、この場を借りてお詫び申し上げます。

ブラインドの洗浄だけでも2時間ほどかかるので忙しいシーズンに入ってしまうと隅々までお掃除する時間を確保できないのが現状ですが、休館して徹底清掃する日を設けるなど、清潔に保つ方法をなにか考えたいと思います。

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